PREGUNTAS FRECUENTES

Participas a un viaje con compañeros que no conoces, seleccionados por INFINI según su nivel físico y preparación técnica, reserva tu viaje en una de las fechas propuestas por INFINI, puedes registrarte solo, con un amig@, o como parte de un grupo de amigos ya formado. La estancia estará supervisada por un guía certificado (guía de media o alta montaña).

El número de personas puede variar de 2 a 10 dependiendo de la actividad y del tipo de viaje elegido. En viajes que prevén estancia en hotel en habitaciones de 2 o 3 personas, haremos siempre lo posible para que compartas la habitación con una persona de tu mismo sexo, también puedes reservar una habitación individual pagando un suplemento, cuando sea posible. En refugios de montaña las habitaciones son siempre mixtas compartiendo baño y duchas.

Los viajes autoguiados están pensados para aquellas personas que no quieren viajar en grupo y prefieren hacerlo en pareja, con un amig@ o un grupo de amigos. ¡En este viaje el guía eres tú!

Pensados para aquellos montañeros que tienen una buena capacidad de orientación en el medio natural, los viajes autoguiados te permiten viajar en autonomía, a tu ritmo y sin preocupaciones, INFINI se encargará de planificar tu viaje a medida según tus expectativas y preparación técnica, reservando los alojamientos y refugios; antes de empezar el viaje recibirás un road book electrónico con explicaciones detalladas de cada etapa además de opciones diferentes en caso de mal tiempo con todas las trazas GPX, beneficiarás de una video llamada preparatoria al viaje y de la asistencia telefónica 24h durante tu aventura.

Puedes hacer clic en el botón “Reservar” y completar el formulario, o puedes escribirnos directamente a info@infinimountainguides.com. En ambos casos, el equipo INFINI se pondrá en contacto contigo, esto nos permitirá comentar tus experiencias, aclarar dudas y confirmar tu nivel según los requisitos del viaje. ¡Es un filtro que nos parece imprescindible a la hora de formar grupos para asegurar la homogeneidad entre los participantes y una aventura exitosa!

Un viaje se confirma cuando INFINI alcanza el número mínimo de participantes detallado en cada viaje.

Si un viaje se anula por falta de participantes, INFINI te reembolsa integralmente lo que has abonado.

No, los billetes de avión no están incluidos en ninguno de nuestros viajes, pero os aconsejaremos sobre las mejores opciones posibles. Para reducir el impacto ambiental, fomentamos el slow-travel con desplazamiento en tren o car sharing.

Cada participante es responsable de la compra del billete de avión o tren.

Son personas aventureras como tú y amantes de la naturaleza, apasionadas de viajes, a veces de la fotografía, y a quien les gusta conocer gente nueva y hacer piña.

Generalmente la edad media se sitúa entre los 28 y los 54 años. ¡INFINI organiza salidas todo el año en Pirineos y posiblemente algunas personas ya se conocen de escapadas anteriores, así que el ambiente es muy amigable!

Nivel 1 – Iniciación

Actividad suave y paseos de máximo 4 horas, con una distancia inferior a los 7km y un desnivel acumulado máximo de 300m

El recorrido se desarrolla por pistas anchas, calles, caminos fáciles sin dificultad técnica con una superficie lisa.

Accesible a persona sin experiencia o con muy poca experiencia

Forma física normal – Ritmo medio entre 1,5 y 2 km/h

Nivel 2 – Descubierta

Actividad moderada entre 4 y 6 horas, con una distancia entre 7 y 10km y un desnivel acumulado entre 300 y 700m.

El recorrido se desarrolla por terreno de baja o media montaña, por pistas, caminos y senderos que presentan algo de dificultad técnica, con una superficie irregular.

Accesible a personas familiarizadas con el senderismo de montaña

Forma física buena – Ritmo medio aprox. 2 km/h

Nivel 3 – Aventurero

Actividad de moderada a intensa entre 6 y 8 horas, con una distancia entre 10 y 14km y un desnivel acumulado entre 700m y 1200m.

El recorrido se desarrolla por terreno de media y alta montaña, por caminos y senderos escalonados que pueden presentar breves pasos técnicos, sendas poco marcadas que requieren técnica y habilidad para progresar, tramos equipados o trepadas fáciles.

En alta montaña es posible encontrar neveros a principios de temporada, sobre todo en Alpes, y tramos con pendientes más pronunciadas.

Dirigido a personas que practican habitualmente el senderismo y montañismo a buen ritmo en terrenos accidentados u otros deportes equivalentes.

Forma física muy buena – Ritmo medio entre 2 y 2,5 km/h

Nivel 4 – Experto

Actividad de moderada a intensa más de 8 horas, con una distancia superior a 14km y un desnivel acumulado superior a 1200m.

El recorrido se desarrolla por terreno de media y alta montaña, por caminos y senderos escalonados que presentan pasos técnicos y/o aéreos, sendas poco marcadas que requieren técnica y habilidad para progresar, tramos equipados o trepadas moderadas.

En alta montaña es posible encontrar neveros a principios de temporada, sobre todo en Alpes, y tramos con pendientes más pronunciadas.

Dirigido a personas que practican habitualmente el senderismo y montañismo a buen ritmo en terrenos accidentados u otros deportes equivalentes.

Forma física muy buena y resistencia para esfuerzos de larga duración, sin vértigo – Ritmo medio entre 2 y 2,5 km/h

Si el tiempo no es favorable pero no supone ningún peligro para los participantes la actividad no será cancelada, es posible que el itinerario venga modificado en parte para garantizar la seguridad del grupo. La meteo es un factor fundamental en las actividades de aventura outdoor  y puede volverse inestable en un entorno de montaña, es importante tener en cuenta este aspecto.

La actividad sólo será cancelada si la situación meteorológica presenta un peligro para el grupo y no ha sido posible concertar una ruta alternativa.

Si, todos nuestros viajes pueden adaptarse a tus necesidades alimentarias, salvo casos muy específicos. Es importante mencionar tu alergia o preferencia alimentaria al momento de reservar el viaje, nos pondremos en contacto con los alojamientos para confirmar que existe una alternativa válida para tus necesidades. En línea general, todos los refugios de montaña ofrecen una alternativa vegetariana o vegana, pero es posible que debas llevar algún alimento especifico complementario.

Si, nuestras actividades son dog friendly salvo en casos particulares donde el alojamiento o el parque natural no permita el acceso. El transporte en vehículo hasta el punto de inicio debe hacerse con vehículo proprio y respetar las normas vigentes.

Los seguros obligatorios incluidos en todos nuestros viajes , de acuerdo con el decreto 56/2003, son los siguientes:

RESPONSABILIDAD CIVIL profesional, explotación, locativa, patronal, defensa jurídica y fianzas, con un capital asegurado de 1.500.000€, limite por víctima de 600.000€ y franquicia de 150€.

Valida en amito territorial mundial excepto USA y Canada

SEGURO DE ACCIDENTES

• Fallecimiento 3.000€
• Incapacidad permanente 6.000€
• Gastos de curación 6.000€
• Búsqueda y rescate 12.000€

Valido en ámbito territorial mundial

A la hora de reservar un viaje con INFINI recomendamos contratar algunos seguros opcionales, estos seguros deben contratarse con la compañía aseguradora al momento de la reserva del viaje o en un plazo máximo de 7 días.

1. Seguro de cancelación de viaje: Cubre los costes si tienes que cancelar tu viaje por motivos imprevistos especificados en el contrato: motivos médicos imprevistos, problemas familiares graves, circunstancias imprevistas, etc.
2. Seguro de equipaje: Protege contra daños, robo o perdida de tu equipaje, Demora en la entrega del equipaje facturado.
3. Seguro de repatriación: Cubre los gastos en caso de un problema médico, por hospitalización o fallecimiento de un familiar, por aviso de cierre de fronteras o declaración de estado de emergencia en país de origen o de destino.
4. Seguro de accidentes de viaje: Ofrece cobertura en caso de accidentes en el lugar de estancia, daños corporales en accidentes de vehículos a motor, asistencia médica.

INFINI te recomienda contratar un seguro opcional completo con nuestra aseguradora INNOVAC o con IATI Seguros:

INNOVAC: ESCAPADAS SMART

Compañía: Iris Global Solutions – Clase seguro: Vacacional

• Gastos médicos hasta 500.000 €
• Gastos de anulación hasta 4.000 €

IATI: IATI MOCHILERO

• Gastos médicos hasta 500.000 €
• Repatriación 100%
• Equipajes y documentación hasta 1500€

Gastos de anulación hasta 3500€ opcional

Los gastos de cancelación son los siguientes:

En caso de cancelación se aplicará un gasto mínimo del 10% del viaje contratado en concepto de “gastos de gestión”.

Para viajes y servicios con transporte, alojamiento y otras intermediarios, se aplicarán las condiciones de cancelación del proveedor final del servicio.

En caso de cancelación a más de 60 días de antelación a la salida, podrá beneficiarse de un crédito válido durante 12 meses. Para utilizar el crédito, la fecha de reserva debe ocurrir dentro de los 12 meses, pero la estadía puede ser posterior a la fecha de vigencia del crédito.

En caso de cancelación a menos de 60 días de antelación a la salida, el importe mínimo será el 50% del viaje contratado.

En caso de cancelación a menos de 30 días antes de la salida, el cargo de cancelación será del 100%.

Al realizar la reserva, le recomendamos contratar un seguro de cancelación.

En caso de cancelación, cualquier participante deberá notificarlo a INFINI Guías de Montaña lo antes posible, mediante correo electrónico: info@infinimountainguides.com

Para cualquier pregunta adicional, no dude en llamarnos

Fomentamos el micro turismo en Pirineos y territorio nacional

Utilizamos transporte a bajo emisión, car sharing o tren

Viajamos en temporada alta y baja

Elegimos destinos y valles menos populares

Apoyamos las comunidades montañeras, comercios locales y microempresas

No dejamos residuos ni huella